Впровадження концепції соціально-відповідального маркетингу в стратегічне управління компанії

Abstract

У роботі досліджено роль соціально-відповідального маркетингу в системі управління підприємством на прикладі ТОВ «СОФТСЕРВ ТЕХНОЛОГІЇ». У першому розділі розглянуто теоретичні засади соціально-відповідального маркетингу, зокрема його сутність, принципи та місце в управлінні сучасним підприємством. Також проведено аналіз вітчизняного й зарубіжного досвіду застосування соціально відповідального підходу до маркетингової діяльності. У другому розділі здійснено аналіз організаційно-економічної характеристики підприємства, оцінено використання соціально– відповідальних принципів у його маркетинговій та управлінській політиці, а також проаналізовано ефективність такого підходу. У третьому розділі запропоновано конкретні напрями інтеграції соціально-відповідального маркетингу в систему управління підприємством, розроблено заходи щодо вдосконалення управлінських рішень, обґрунтовано їх соціальну доцільність та економічну ефективність. Робота має практичну цінність і може бути використана як методична основа для впровадження етичних принципів у діяльність вітчизняних компаній.