Управління діловою репутацією організації

Abstract

У кваліфікаційній (магістерській) роботі досліджено підходи до визначення сутності поняття «ділова репутація». Виокремлено складові, критерії та показники оцінки ділової репутації організації. Визначено сучасні аспекти управління діловою репутацією організації. Досліджено основні показники діяльності АТ «ПУМБ». Проаналізовано кадрову політику організації. Проведено оцінку процесу управління діловою репутацією АТ «ПУМБ». Розроблено рекомендації щодо розробки алгоритму покращення управління діловою репутацією АТ «ПУМБ». Обґрунтовано пропозиції щодо формування системи стратегічного моніторингу ділової репутації організації.